我司为方便客户发货，为客户提供上门接货服务。 目前我司上门接货服务五环内免费，具体请咨询010-57017772。

您好！查找最近营业网点您可以登陆网站点击联系我们，查找您需要的网点。
     其次，您可以咨询中铁物流当地营业网点，或是拨打中铁快运客户服务热线 400-666-1213 咨询。

我司为方便客户接收货物，为客户提供市区县城全境提供送货服务。50KG到1500KG按40元到150元不等按远近收取送货费、对于单票货重量大于1500KG或者9m³以上，按150元到300元不等按远近收取送货费，具体收费标准请联系当地营业部。

您好！发货前需要您填写一份托运书，具体内容按照托运书上的内容填写，当货物到达目的地的时候， 需要携带收货人身份证原 件和所需运费，办理提货手续；如果不是本人提货，就需要委托人携带本人身份证原件、收货人的身份证和所需运费办理提货手续。

您好，如果您签收时发现货物有破损，您可以在运单上注明货物破损情况、异常签收，并提交索赔资料。我们会依据您异常签收 信息与保价申明价值的金额进行赔偿。

自提：就是您需要亲自去附近的营业网点领取货物。

派送：就是我们会派专门的送货人员将您的货物送到您指定的地方。派送分为送货（不含上楼）和送货上楼两种。